Skip to main content

YorYor құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған: 21 қыркүйек, 2026 ж

Бұл Құпиялық саясаты YorYor («біз», «біз») ақпаратыңызды қалай жинайтынын, пайдаланатынын және қорғайтынын түсіндіреді. Ол iOS және Android жүйелеріне арналған YorYor мобильді қолданбаларына, YorYor Telegram Mini қолданбасына және yor-yor.com веб-сайтына қатысты. YorYor — өзбек, қазақ, қырғыз, тәжік, түрікмен және дүние жүзіндегі басқа да Орталық Азия халықтары үшін некеге тұру және таныстыру қызметі. Құпиялылық біз жасайтын істің негізгі бөлігі болып табылады: сіздің өмірлік серіктес іздеуіңіз жеке болып табылады және біз оған осылай қараймыз. YorYor құрылғысын Davinci Tech Solutions LLC, 2538 E 17th St, Apt 1, Brooklyn, NY 11235, АҚШ басқарады.

1. Біз жинайтын ақпарат

Біз сіз берген ақпаратты және қызметті іске қосу үшін қажет техникалық деректердің шектеулі көлемін жинаймыз:

Тіркелгі мәліметтері: телефон нөмірі және/немесе электрондық пошта мекенжайы (бір реттік кодпен расталған), аты-жөні, туған күні және жынысы

Google жүйесіне кіру, Apple арқылы кіру немесе Telegram жүйесіне кіруді таңдаған кезде кіру идентификаторлары

Профиль мазмұны: сіз бөлісуді таңдаған фотосуреттер, өмірбаян, қызығушылықтар мен қалаулар, соның ішінде ұлтыңыз немесе этникалық тегі, дініңіз және діни тәжірибе деңгейіңіз, сондай-ақ некеге тұру ниетіңіз және уақыт кестесі сияқты қосымша арнайы санат мәліметтері. Олар тек сіздің нақты келісіміңізбен жиналады және сіз конфигурациялаған кезде ғана көрсетіледі (8-бөлімді қараңыз)

Тексеру деректері: селфи және жеке куәлікті растауды таңдасаңыз, жеке басын куәландыратын құжат — жеке басыңызды растау және жалған профильдерді болдырмау үшін ғана пайдаланылады.

Орналасқан жері: сіздің нақты орналасқан жеріңіз, тек сіздің рұқсатыңызбен; басқа пайдаланушылар сіздің орналасқан жеріңізді тек қала деңгейінде көреді

Сіз чаттарда жіберетін және алатын хабарлар. Дауыстық және бейне қоңыраулар жазылмайды; біз қоңырауларды орнату үшін қажет қосылым деректерін ғана өңдейміз

Қолданба арқылы сатып алулар үшін сатып алу тарихы (мысалы, раушан гүлдері және премиум мүмкіндіктер)

Құрылғы және журнал деректері: құрылғы үлгісі, құрылғы идентификаторлары және push хабарландыру белгілері, IP мекенжайы, қолданба нұсқасы, тіл және бұзылу/қате журналдары

Telegram Mini қолданбасын пайдалансаңыз: Telegram идентификаторы, аты, пайдаланушы аты, фотосуреті және Telegram ұсынған тіл

2. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Біз сіздің ақпаратыңызды тек YorYor іске қосу және жақсарту үшін пайдаланамыз — оны ешқашан сатпаймыз және қолданба ішінде үшінші тарап жарнамасын көрсетпейміз:

Сіздің қалауларыңызға, неке профиліңізге, құндылықтарға қатысты сауалнама жауаптарына және орналасқан жеріңізге негізделген үйлесімді кіріспелерді ұсыну

Көріну параметрлеріне сәйкес профиліңізді басқа пайдаланушыларға көрсету

Қауіпсіздікті сақтау: фотосуреттер мен жеке куәліктерді тексеру, мазмұнды модерациялау, есептерді өңдеу және алаяқтық, алаяқтық және тыйым салынған пайдаланушылардың қайтып оралуын болдырмау

Сәйкестіктер, хабарлар және тіркелгі белсенділігі туралы хабарландырулар (push, SMS немесе Telegram) жіберу

Сатып алуларыңыз бен қолдау сұрауларыңыз өңделуде

Қолданбадағы AI көмекшісіне жіберген сұрақтарға жауап беру

Біріктірілген, сәйкестендірілмеген статистиканы пайдалана отырып, қызметті жақсарту

Өзіңіз байланыстырған қорғаншыға таныстыру сұрауын жіберу және ол қамқоршыға сіз берген рұқсаттар ғана рұқсат етуді көрсету

Сіз рұқсат берген расталған совчиге профиліңізді көруге және сізге таныстыруды ұсынуға рұқсат беру

Сіз келіскеннен кейін AI Sovchi бағдарламасын іске қосу (11-бөлімді қараңыз)

3. Деректерді бөлісетін қызмет провайдерлері

Біз ешқашан жеке деректеріңізді сатамыз немесе жалға береміз. Біз оны тек төмендегі қызмет провайдерлерімен бөлісеміз, тек YorYor пайдалану үшін қажет көлемде, олардан қорғауды талап ететін келісімдер бойынша:

Хостинг және сақтау: Hetzner (қолданба серверлері, ЕО/АҚШ) және Cloudflare R2 (шифрланған фотосуреттер мен мультимедиа қоймасы) Кіру кодтары үшін

SMS жеткізу: Telnyx және Eskiz

Push хабарландырулары: Google Firebase Cloud Messaging (Android) және Apple Push хабарландыру қызметі (iOS) (iOS)

және бейнеқоңырау

N: Payments Apple In-App Purchase, Google Play Billing, Stripe және Telegram жұлдыздары —

кіру провайдерлері: Google, Apple және Telegram,

AI Sovchi кіру опцияларын таңдаған кезде, біз сіздің толық картаңыздың мәліметтерін ешқашан көрмейміз немесе сақтамаймыз: қолданбадағы көмекшіге теретін хабарларыңыз және құрылымдық профильді және оған үміткер Studioба дайындаған сервері, A Studioба үлгісіндегі жеке серверді дайындайды. (Qwen үлгілері) өз үлгілерін үйрету үшін деректеріңізді пайдалануға тыйым салатын келісім-шарт бойынша процессор ретінде әрекет етеді. 11-бөлімде

бұзылу туралы есеп ненің жіберілетіні және жіберілмейтіні нақты көрсетілген: Sentry және Google Firebase Crashlytics қателерді түзете алатындай, бұзылу және қате журналдарын (құрылғы үлгісі, ОЖ нұсқасы және стек іздері) алады. Бұл

қолданбасын пайдалану аналитикасын жарнамалау үшін пайдаланылмайды: Google Firebase Analytics YorYor-ті жақсарту үшін мобильді қолданбаларда ашатын экрандарды жазады. Бұл жарнама үшін пайдаланылмайды және тек

веб-сайтында сатылмайды: yor-yor.com біздің маркетингтік науқандарымыз үшін Google Ads өлшемін және байланыс пішінінде Google reCAPTCHA пайдаланады. Мобильді қолданбаларда ешқандай жарнамалық SDK жоқ

Authorities: біз деректерді жарамды заңды сұрауға жауап ретінде ғана ашамыз.

4. Деректерді сақтау және қауіпсіздік

Сіздің деректеріңіз ЕО және АҚШ-тағы Hetzner басқаратын серверлерде, фотосуреттер мен медиа шифрланған Cloudflare R2 жадында сақталады. Құрылғыңыз бен біздің серверлер арасындағы барлық трафик шифрланған (TLS/HTTPS), құпия сөздер тек қауіпсіз хэштер ретінде сақталады және командамыздың ішіндегі жеке деректерге қол жеткізу қатаң шектелген. Ешбір онлайн қызмет абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды — есептік жазбаңыз бұзылды деп ойласаңыз, support [at] yor-yor.com арқылы дереу бізге хабарласыңыз.

5. Деректерді сақтау және есептік жазбаны жою

Біз сіздің деректеріңізді есептік жазбаңыз бар кезде ғана сақтаймыз. Есептік жазбаңызды кез келген уақытта жоя аласыз:

Қолданбада: Параметрлер →

тіркелгісін жою Қолданбасыз: yor-yor.com/delete-account

бетіндегі қадамдарды орындаңыз Профиль дереу жасырылады. Фотосуреттерді, сәйкестіктерді, ұнатуларды және хабарларды жою 30 күн ішінде аяқталады

Егер осы 30 күн ішінде жүйеге қайта кірсеңіз, сәйкестіктеріңізді жоғалтпау үшін есептік жазбаны қалпына келтіреміз. 30 күннен кейін жою тұрақты болады

Біз шектеулі жазбаны заң талап еткенде ғана (мысалы, салық заңнамасы бойынша төлем жазбалары) немесе қауіпсіздік үшін қатаң қажет болған жағдайда ұзағырақ сақтаймыз (мысалы, тыйым салынған пайдаланушылардың жаңа тіркелгілер жасауына жол бермеу) Шифрланған сақтық көшірмелердегі

деректері сақтық көшірменің айналу кестесінде тазартылады.

6. Сіздің құқықтарыңыз

Деректеріңізді басқарасыз. Кез келген уақытта сіз:

"Деректерді экспорттау" тақырыбымен support [at] yor-yor.com

электрондық поштасын жіберу арқылы деректеріңізге қол жеткізіңіз және экспорттаңыз

қолданбасында профиль ақпаратын тікелей түзетіңіз Тіркелгіңізді және деректеріңізді жойыңыз (5-бөлімді қараңыз)

Рұқсаттарын қайтарып алу — мысалы, құрылғы параметрлерінде орынға кіру рұқсатын өшіру

Деректерді өңдеу әдісіне қарсылық немесе адамнан EL Ұлыбританияда рұқсат етілген шешімді қарауды сұраңыз. GDPR, соның ішінде деректерді қорғау органына шағымдану құқығы. Өзбекстандағы пайдаланушылар «Жеке деректер туралы» заңда көзделген құқықтарға ие. Құрама Штаттардағы пайдаланушылар бізбен төмендегі мекенжай бойынша да хабарласа алады. Кез келген құқықты пайдалану үшін қолданбадағы құралдарды пайдаланыңыз немесе support [at] yor-yor.com қызметіне жазыңыз

7. Жас саясаты — 18+

YorYor қатаң түрде 18 және одан жоғары жастағы ересектерге арналған. Біз сіздің туған күніңізді тіркеу кезінде жинаймыз, дүкен деңгейіндегі жас қорғау құралдарын қолданамыз және 18 жасқа толмаған кез келген адамның есептік жазбаларын өшіреміз. Біз балалардан әдейі жеке ақпаратты жинамаймыз. Бізде бар екенін білсек, есептік жазбаны жоямыз. Пайдаланушы кәмелетке толмаған деп ойласаңыз, оны қолданбада хабарлаңыз немесе support [at] yor-yor.com қызметіне жазыңыз. Сондай-ақ yor-yor.com/child-safety сайтындағы Балалар қауіпсіздігі стандарттарын қараңыз.

8. Арнайы санат деректері: ұлты, этникалық тегі және діні

YorYor деректерді қорғау заңы арнайы санат (сезімтал) деректер ретінде қарастырылатын ақпаратты сұрайды: ұлтыңыз немесе этникалық тегіңіз, дініңіз және діни тәжірибе деңгейіңіз. Біз мұны сұраймыз, өйткені біздің қоғамдастықтағы неке туралы кіріспе дәл осы нәрсеге негізделген және басқа себепсіз. Бұл өрістердің әрқайсысы міндетті емес. Олардың әрқайсысы "айтпауды жөн көреді" таңдауын ұсынады және олардың кез келгенін кейінірек "Параметрлер → Неке профилі" бөлімінде өшіруге болады. Біз оларды мұра және сенім экранындағы келісім ұяшығына белгі қойғаннан кейін ғана сақтаймыз, онда не жиналғаны және не үшін екені көрсетіледі; бұл келісім тіркелгіңізге қарсы уақыт белгісімен жазылады. Өрістерді тазалау арқылы келісімнен бас тартсаңыз, мәндерді жоямыз және оларды кіріспе үшін пайдалануды тоқтатамыз — есептік жазбаңыздың қалған бөлігі әсер етпейді. Біз бұл деректерді профиліңізде дәл сіз конфигурациялағандай көрсету үшін, басқа адамдарға ол бойынша кіріспелерді сүзуге және бағалауға, әр профильде көрсетілген үйлесімділік қорытындысын есептеуге және сіз рұқсат берген расталған sovchi оны көруге мүмкіндік беру үшін пайдаланамыз. Біз оны ешқашан жарнама үшін пайдаланбаймыз, біз оны ешқашан сатпаймыз, 3-бөлімде көрсетілген қызмет провайдерлерінен басқа ешкіммен бөліспейміз және біз оны ешқашан сізге заңды немесе сол сияқты маңызды әсер ететін шешім қабылдау үшін пайдаланбаймыз. GDPR қолданылған жағдайда, осы өрістерді өңдеуге біздің заңды негізіміз 9(2)(a)-бапқа сәйкес сіздің нақты келісіміңіз болып табылады; бұл келісімді қайтарып алу әрқашан мүмкін және сіздің есептік жазбаңызға ешқашан шығын әкелмейді.

9. Отбасының қатысуы (қамқоршылар)

YorYor отбасы мүшесін қамқоршы (васий) ретінде шақыруға мүмкіндік береді. Бұл әрқашан сіздің шешіміңіз: ешкім сіздің тіркелгіңізге қосыла алмайды және әрбір қамқоршы сілтемесі өзіңіз жасаған шақырудан басталады. Шақыру - 48 сағаттан кейін мерзімі бітетін және бір рет қабылданатын сілтеме және 8 таңбалы код. Сілтемені мерзімі аяқталмай тұрып ашқан кез келген адам тек шақырған адамның аты-жөнін, отбасылық қарым-қатынасын және жарамдылық мерзімін көреді — фотосуреттер, байланыс деректері, идентификаторлар жоқ. Қамқоршы қабылдағаннан кейін олар сіз берген рұқсаттарды дәл көреді және басқа ештеңе жоқ: басқа пайдаланушылар көргендей профиліңіз; Сіз жіберген және алатын кіріспе сұраулардың қысқаша мазмұны, басқа адамның фотосуреттері тек сол адамның фотосуреттері жалпыға қолжетімді болған кезде; оларды күтіп тұрған рұқсаттар; сіздің әрекеттер журналы; және чатқа рұқсат берген жағдайда ғана сөйлесулеріңізді тек оқуға арналған пішінде. Қамқоршы ешқашан жеке фотосуреттерді, телефон нөмірлерін, электрондық пошта мекенжайларын немесе нақты орналасқан жерді көре алмайды (сіздікі де, сізбен сөйлесетін ешкім де" ешқашан хабарлама жібере алмайды және сіздің атыңыздан ешқашан кіріспе сұрай немесе қабылдай алмайды. Екі жақтағы қамқоршы әңгімені оқи алатын болса, екі қатысушыға да рұқсат берілгенше осыны білдіретін белгі көрсетіледі; белгішені жасыру мүмкін емес. Қамқоршылардың жасы 18-ден жоғары болуы керек. Кез келген уақытта Параметрлер → Отбасы тармағында кез келген рұқсатты өзгертуге немесе қамқоршыны жоюға болады; жою дереу күшіне енеді және сол қамқоршының қол жеткізуін тоқтатады. Қамқоршы әрекеттері — шақыруды қабылдау, таныстыруды мақұлдау немесе қабылдамау, сіздің атыңыздан біреуді блоктау — оқуға болатын әрекеттер журналына жазылады. Мақұлдау сұрауының мерзімі 72 сағаттан кейін аяқталады; мерзімі біткенде, әңгіме онсыз ашылады.

10. Тексерілген Совчи (Сәйкестік) қол жеткізу

Совчи - YorYor есептік жазбасы бар, бір клиентті қабылдамас бұрын біздің команда растаған адам матч. Каталогта тек тексерілген sovchi пайда болады. sovchi деректеріңізге олардың профилінен авторизациядан кейін ғана және сіз берген үш рұқсаттың көлемінде ғана қол жеткізе алады: толық профиліңізді және қалауларыңызды қараңыз, сізге таныстыруды ұсыныңыз және сізге хабар жібереді. Рұқсат етілген совчи сіздің профиліңізді, неке қалауыңыз бен сүзгілеріңізді және олар ұсынған кіріспелерді және оларға жауаптарды көреді. Совчи ешқашан сіздің жеке фотосуреттеріңізді, басқалармен жазған хабарламаларыңызды, телефон нөміріңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды немесе нақты орналасқан жеріңізді көрмейді және олар сізге ұсынған адамдар үшін олардың ешқайсысын ешқашан көрмейді. Совчи клиент атынан үміткерлерді қараған кезде, іздеу сол клиенттің жеке көріну ережелері бойынша жүргізіледі: бұғатталған пайдаланушылар, жасырын профильдер, өткен немесе бұрыннан таныстырылған адамдар және "Совчиге маған ұсынуға рұқсат ету" өшірілген кез келген адам қайтарылмайды және жеке фотосуреттер құпия болып қалады. Сіз бұл қосқышты Параметрлер → Құпиялылық тармағында басқарасыз; ол әдепкі бойынша қосулы және оны өшіру сізді әрбір совчидің кандидаттар тізімінен бірден жояды. Совчи ұсынған әрбір кіріспеде екі қатысушыға олардың аты мен жазбаша себебі көрсетіледі. Рұқсаттарды өзгертуге немесе келісімді кез келген уақытта Параметрлер → Совчи тармағында аяқтауға болады; кіру дереу аяқталады. Тексеру - бұл қолданбадан тыс sovchi-де орындайтын тексеру: біз бізге көрсетілген құжаттарды емес, шешім мен ішкі жазбаны жазамыз.

11. AI Sovchi (автоматтандырылған өңдеу)

AI Sovchi - қолданба ішіндегі қосымша көмекші. Ол не оқитынын, не істей алатынын және қай жерде іске қосылатынын сипаттайтын келісім экранын оқығаннан кейін ғана басталады және «Бастау» түймесін түртіңіз; бұл келісім сәті сіздің есептік жазбаңызда сақталады. AI провайдеріне не жіберіледі: сіз терген мәтін, көмекші сол әңгімеде жазған мәтін және ол үшін өз серверлеріміз жасаған құрылымдық нәтижелер — профиль өрістеріңіз, сіздің қалауларыңыз және викторина жауаптары, және сіз одан біреуді табуды сұраған кезде, әрбір үміткердің аты-жөні, жасы, қаласы, үйлесімділік қысқаша мазмұны және қысқаша себебі. Ешқашан жіберілмейтін нәрсе: пайдаланушы идентификаторлары, телефон нөмірлері, электрондық пошта мекенжайлары, нақты орын, жеке фотосуреттер және адамдар туралы кез келген деректер сіздің жеке көріну ережелеріңіз бәрібір көрсетпейді. Ол не істей алады: сізге сұрақтар қойыңыз, үйлесімділікті түсіндіріңіз, адамдарды ұсыныңыз, кіріспеге қосатын жазбаның жобасын жасаңыз және жеке қалауларыңызға өзгерту ұсыныңыз. Ол не істей алмайды: өздігінен әрекет етеді. Әрбір әрекет сіз растайтын немесе қабылдамайтын карта болып табылады; түртпейінше ештеңе жіберілмейді, сақталмайды немесе өзгертілмейді. Ол ешкімге хабар жібере алмайды, күнделікті кіріспе шегінен асып кете алмайды және сіз бұғаттаған, сізді блоктаған немесе сізден жасырылған кез келген адамға қол жеткізе алмайды. Провайдер: AI Sovchi Alibaba Cloud Model Studio бағдарламасында (Qwen үлгілері) жұмыс істейді, ол өз үлгілерін үйрету үшін деректеріңізді пайдалануға тыйым салатын келісімшарт бойынша біздің процессорымыз ретінде әрекет етеді. Көмекшіге қызмет провайдері өңдегіңіз келмейтін ештеңе термеңіз. Сақтау және жою: сөйлесу серверлерімізде сақталады, осылайша ол сіз кірген әрбір құрылғыда бірдей болады. Сөйлесу тарихын кез келген уақытта AI Совчи қойындысынан жоюға болады (мәзір → Сөйлесуді жою); жою дереу орындалады және оны қайтару мүмкін емес, ал тіркелгіңізді жою оны да жояды. Біз шығындарды бақылау және теріс пайдаланудың алдын алу үшін 12 айға дейін сұраныс бойынша пайдалану жазбаларын (уақыт, таңбалауыштардың саны, құны) сақтаймыз; бұл жазбаларда хабарлама мәтіні жоқ. Бұл заңды немесе ұқсас маңызды әсерлері бар автоматтандырылған шешім қабылдау емес: ассистент ұсынады, сіз шешесіз және «Кіріспелер» қойындысы әрқашан онсыз жұмыс істейді.

12. Cookie файлдары (веб-сайт)

yor-yor.com веб-бағдарламасы жүйеге кіру және қауіпсіздік үшін қажетті cookie файлдарын пайдаланады. Біздің маркетингтік беттеріміз жарнаманың қалай орындалатынын түсіну үшін Google Ads өлшемін пайдаланады. YorYor мобильді қолданбалары жарнамалық cookie файлдарын немесе жарнама трекерлерін пайдаланбайды. Олар 3-бөлімде сипатталғандай, апат туралы есеп беруді және қолданбадағы негізгі талдауды пайдаланады.

13. Мәліметтерді халықаралық тасымалдау

YorYor бүкіл әлемдегі Орталық Азия отбасыларына — өзбек, қазақ, қырғыз, тәжік, түрікмен және көрші халықтарға қызмет етеді және сіздің қай жерде тұратыныңызға қарамастан деректеріңіз ЕО және АҚШ серверлерінде өңделеді. Қажет болған жағдайда, біз халықаралық аударымдар үшін тиісті кепілдіктерге сүйенеміз және біздің провайдерлер деректеріңізді өңделген жерде қорғауға міндеттенеді.

14. Осы Саясатқа өзгертулер

Бұл саясатты өзгерткен кезде, біз жоғарғы жағындағы күнді жаңартамыз және елеулі өзгерістер туралы сізге қолданбада немесе өзгерту күшіне енгенге дейін хабарландыру арқылы хабарлаймыз.

15. Байланыс

Құпиялық туралы кез келген сұрақ немесе сұрау үшін YorYor қолдау қызметіне хабарласыңыз: support [at] yor-yor.com. Пошта мекенжайы: Davinci Tech Solutions LLC, 2538 E 17th St, Apt 1, Brooklyn, NY 11235, USA. Біз өзбек, орыс, ағылшын немесе түрік тілдерінде дереу жауап береміз.

Сондай-ақ қараңыз: Шарттар | Бала қауіпсіздігі | Байланыс | Жиі қойылатын сұрақтар